FAQ
Perguntas frequentes dos alunos

Estaremos sempre atentos para responder todas as dúvidas frequentes que nos enviam ou que aparecem em nossos canais de comunicação. Nosso objetivo é atender de forma útil e rápida perguntas que normalmente seriam feitas em chats e conversas longas.

Se não encontrar o que procura aqui, não deixe de entrar em contato com nosso time de atendimento qualificado para lhe atender prontamente aqui.

Respostas para as suas perguntas

Qualquer dúvida converse com a gente

Qual o procedimento para a realização da inscrição e matrícula nos cursos?

Modalidade presencial e EAD: basta ir até a área de inscrições no final da página do curso em que você está interessado. Você será direcionado para a página que informa as condições de pagamento. A garantia da vaga ocorre a partir do pagamento da matrícula. Os pagamentos podem ser realizados por meio de boleto bancário, pix ou cartão de crédito.

Como posso acessar a plataforma (login, senha e acesso aos módulos)?

O acesso à plataforma será disponibilizado por meio de uma chave de acesso (composta por caracteres aleatórios), que será enviada ao e-mail cadastrado no momento da matrícula. Para pagamentos realizados por boleto, a chave será encaminhada em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pagamentos via PIX ou cartão de crédito, a confirmação ocorre em até 24 horas, com o consequente envio da chave por e-mail.

Como acessar as aulas gravadas?

As orientações para acessar as aulas gravadas estão disponíveis no seguinte link: https://www.youtube.com/shorts/JzyRxRzIdZ8

Como anexar os trabalhos na plataforma?

Para saber como anexar trabalhos, consulte o tutorial a seguir: https://www.youtube.com/shorts/5JWtIaQaYWw

Como devo formatar a atividade? É necessário seguir as normas da ABNT?

O trabalho deve ser elaborado conforme as seguintes orientações: Primeira página: Nome da instituição, módulo da aula, nome completo do aluno e data. Segunda página: Conteúdo solicitado pela atividade. Terceira página: Referências bibliográficas e outras fontes (livros, documentários etc.). Formatação: Margens: Superior e esquerda – 2 cm; Direita e inferior – 2 cm Fonte: Arial, tamanho 12 Espaçamento: 1,5

Qual é o prazo para entrega de todas as atividades?

O prazo total para a entrega das atividades é de 15 meses, correspondente à duração do curso.

Como funciona o procedimento de análise pessoal?

Em atendimento ao Tripé Freudiano, é obrigatória a realização de terapia individual pelo aluno, com carga mínima de 20 horas, podendo ser realizada com profissional à escolha do estudante, desde que seja Psicanalista ou Psicólogo com formação em Psicanálise. Para informações adicionais, entre em contato com a central de atendimento.

Quais são as regras dos grupos de comunicação?

Os alunos terão acesso a dois grupos: - Grupo fechado: Reservado para divulgação dos links das aulas e informações oficiais da instituição. Grupo aberto: Participação opcional, destinado à interação entre os alunos, desde que os assuntos abordados sejam relacionados ao curso. Assuntos de caráter administrativo, financeiro ou reclamações devem ser encaminhados exclusivamente pela central de atendimento, e não pelos grupos de WhatsApp.

Qual a duração e carga horária do curso?

No geral, os cursos tem a duração mínima de 15 meses. No total, o curso compreende 600 horas.

Como obtenho o certificado de conclusão?

A emissão do certificado ao final do curso está condicionada ao cumprimento dos seguintes requisitos: Entrega das atividades de todos os módulos; Entrega do Trabalho de Conclusão de Curso (TCA); Quitação integral das mensalidades; Apresentação da declaração de análise pessoal (20h). Após o cumprimento de todas as etapas, preencha o formulário disponível no link a seguir e anexe a declaração referente à análise pessoal https://forms.gle/KEKoJY4QYmEjQm6y5 O certificado será disponibilizado em até 30 dias. Se houver interesse em obter o certificado sancionado pelo MEC, entre em contato com a central de atendimento para mais informações.

Poderei assistir às aulas a qualquer horário?

Os vídeos ficarão disponíveis para visualização durante todo o prazo regular do curso, ou seja, 15 meses. Dentro desse período, você poderá visualizá-los quantas vezes quiser, no dia e horário que preferir.

Como proceder em relação ao trancamento e cancelamento de matrícula?

Não há a possibilidade de trancamento de matrícula, apenas de cancelamento. Procedimento para cancelamento: Envie um e-mail formalizando a solicitação e informe o motivo do cancelamento. Endereço para envio: npi.secretaria@gmail.com Para efetivação do cancelamento, todas as mensalidades até a data do pedido deverão estar quitadas. Após a solicitação, será gerada a multa contratual prevista em contrato. A declaração de cancelamento e quitação será liberada após a regularização financeira.

Existe algum canal de interação?

Claro! Tanto na modalidade, quanto na presencial, os alunos interagem com o professor durante as aulas. E cada turma possui um tutor que estará disponível para esclarecer as dúvidas. Esse mesmo tutor, dá tutoria uma vez por mês. As tutoria é um espaço on line, onde o aluno pode esclarecer as dúvidas sobre as aulas e as atividades. Temos também um Grupo Interativo. Nesse espaço de comunicação há troca de informações, e o aluno é convidado a postar reflexões e desenvolver seu networking. Esse espaço é diretamente intermediado pela Equipe do NPI.

Terei acesso ao cronograma de aulas?

Sim. As datas das aulas seguem um cronograma, e vocês tem acesso a ele, na descrição do grupo da turma. Caso seja necessária qualquer modificação, o aluno será comunicado previamente.

Serão realizadas atividades avaliativas?

Sim. Cada disciplina tem um teste online com questões objetivas ou através de textos reflexivos. A nota mínima para aprovação é de 7 pontos, sendo a nota máxima 10 pontos. Para alunos que perderem o prazo dessas avaliações ou não obtenham a nota mínima, é possível fazer o mesmo teste online em forma de recuperação. Para fazer a recuperação é necessário entrar em contato com a central de atendimento.

Como funciona a avaliação de fim de curso?

O aluno vai precisar elaborar um TCA, mas para isso haverá uma aula explicativa, ensinando como elaborar. O aluno irá escolher um dos temas abordados em aula e pesquisar três autores. Mínimo 10 e máximo 15 páginas.

Haverá prova presencial ou qualquer atividade presencial obrigatória?

Não. Conforme legislação, não é obrigatório que cursos livres façam prova presencial.

Como posso me preparar para o TCA no fim de curso?

Se dedicando as aulas e ao material disponibilizado.

Qual é a nota mínima necessária na avaliação de fim de curso, no caso o TCA?

A nota mínima necessária é a mesma das disciplinas, ou seja, 7.


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