FAQ
Perguntas frequentes dos alunos
Estaremos sempre atentos para responder todas as dúvidas frequentes que nos enviam ou que aparecem em nossos canais de comunicação. Nosso objetivo é atender de forma útil e rápida perguntas que normalmente seriam feitas em chats e conversas longas.
Se não encontrar o que procura aqui, não deixe de entrar em contato com nosso time de atendimento qualificado para lhe atender prontamente aqui.
Qualquer dúvida converse com a gente
Qual o procedimento para a realização da inscrição e matrícula nos cursos?
Modalidade presencial e EAD: basta ir até a área de inscrições no final da página do curso em que você está interessado. Você será direcionado para a página que informa as condições de pagamento. A garantia da vaga ocorre a partir do pagamento da matrícula. Os pagamentos podem ser realizados por meio de boleto bancário, pix ou cartão de crédito.
Como posso acessar a plataforma (login, senha e acesso aos módulos)?
O acesso à plataforma será disponibilizado por meio de uma chave de acesso (composta por caracteres aleatórios), que será enviada ao e-mail cadastrado no momento da matrícula. Para pagamentos realizados por boleto, a chave será encaminhada em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pagamentos via PIX ou cartão de crédito, a confirmação ocorre em até 24 horas, com o consequente envio da chave por e-mail.
Como acessar as aulas gravadas?
As orientações para acessar as aulas gravadas estão disponíveis no seguinte link: https://www.youtube.com/shorts/JzyRxRzIdZ8
Como anexar os trabalhos na plataforma?
Para saber como anexar trabalhos, consulte o tutorial a seguir: https://www.youtube.com/shorts/5JWtIaQaYWw
Como devo formatar a atividade? É necessário seguir as normas da ABNT?
O trabalho deve ser elaborado conforme as seguintes orientações: Primeira página: Nome da instituição, módulo da aula, nome completo do aluno e data. Segunda página: Conteúdo solicitado pela atividade. Terceira página: Referências bibliográficas e outras fontes (livros, documentários etc.). Formatação: Margens: Superior e esquerda – 2 cm; Direita e inferior – 2 cm Fonte: Arial, tamanho 12 Espaçamento: 1,5
Qual é o prazo para entrega de todas as atividades?
O prazo total para a entrega das atividades é de 15 meses, correspondente à duração do curso.
Como funciona o procedimento de análise pessoal?
Em atendimento ao Tripé Freudiano, é obrigatória a realização de terapia individual pelo aluno, com carga mínima de 20 horas, podendo ser realizada com profissional à escolha do estudante, desde que seja Psicanalista ou Psicólogo com formação em Psicanálise. Para informações adicionais, entre em contato com a central de atendimento.
Quais são as regras dos grupos de comunicação?
Os alunos terão acesso a dois grupos: - Grupo fechado: Reservado para divulgação dos links das aulas e informações oficiais da instituição. Grupo aberto: Participação opcional, destinado à interação entre os alunos, desde que os assuntos abordados sejam relacionados ao curso. Assuntos de caráter administrativo, financeiro ou reclamações devem ser encaminhados exclusivamente pela central de atendimento, e não pelos grupos de WhatsApp.
Qual a duração e carga horária do curso?
No geral, os cursos tem a duração mínima de 15 meses. No total, o curso compreende 600 horas.
Como obtenho o certificado de conclusão?
A emissão do certificado ao final do curso está condicionada ao cumprimento dos seguintes requisitos: Entrega das atividades de todos os módulos; Entrega do Trabalho de Conclusão de Curso (TCA); Quitação integral das mensalidades; Apresentação da declaração de análise pessoal (20h). Após o cumprimento de todas as etapas, preencha o formulário disponível no link a seguir e anexe a declaração referente à análise pessoal https://forms.gle/KEKoJY4QYmEjQm6y5 O certificado será disponibilizado em até 30 dias. Se houver interesse em obter o certificado sancionado pelo MEC, entre em contato com a central de atendimento para mais informações.
Poderei assistir às aulas a qualquer horário?
Os vídeos ficarão disponíveis para visualização durante todo o prazo regular do curso, ou seja, 15 meses. Dentro desse período, você poderá visualizá-los quantas vezes quiser, no dia e horário que preferir.
Como proceder em relação ao trancamento e cancelamento de matrícula?
Não há a possibilidade de trancamento de matrícula, apenas de cancelamento. Procedimento para cancelamento: Envie um e-mail formalizando a solicitação e informe o motivo do cancelamento. Endereço para envio: npi.secretaria@gmail.com Para efetivação do cancelamento, todas as mensalidades até a data do pedido deverão estar quitadas. Após a solicitação, será gerada a multa contratual prevista em contrato. A declaração de cancelamento e quitação será liberada após a regularização financeira.
Existe algum canal de interação?
Claro! Tanto na modalidade, quanto na presencial, os alunos interagem com o professor durante as aulas. E cada turma possui um tutor que estará disponível para esclarecer as dúvidas. Esse mesmo tutor, dá tutoria uma vez por mês. As tutoria é um espaço on line, onde o aluno pode esclarecer as dúvidas sobre as aulas e as atividades. Temos também um Grupo Interativo. Nesse espaço de comunicação há troca de informações, e o aluno é convidado a postar reflexões e desenvolver seu networking. Esse espaço é diretamente intermediado pela Equipe do NPI.
Terei acesso ao cronograma de aulas?
Sim. As datas das aulas seguem um cronograma, e vocês tem acesso a ele, na descrição do grupo da turma. Caso seja necessária qualquer modificação, o aluno será comunicado previamente.
Serão realizadas atividades avaliativas?
Sim. Cada disciplina tem um teste online com questões objetivas ou através de textos reflexivos. A nota mínima para aprovação é de 7 pontos, sendo a nota máxima 10 pontos. Para alunos que perderem o prazo dessas avaliações ou não obtenham a nota mínima, é possível fazer o mesmo teste online em forma de recuperação. Para fazer a recuperação é necessário entrar em contato com a central de atendimento.
Como funciona a avaliação de fim de curso?
O aluno vai precisar elaborar um TCA, mas para isso haverá uma aula explicativa, ensinando como elaborar. O aluno irá escolher um dos temas abordados em aula e pesquisar três autores. Mínimo 10 e máximo 15 páginas.
Haverá prova presencial ou qualquer atividade presencial obrigatória?
Não. Conforme legislação, não é obrigatório que cursos livres façam prova presencial.
Como posso me preparar para o TCA no fim de curso?
Se dedicando as aulas e ao material disponibilizado.
Qual é a nota mínima necessária na avaliação de fim de curso, no caso o TCA?
A nota mínima necessária é a mesma das disciplinas, ou seja, 7.
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